CCITS, Infrastructură IT

Servicii

Fiecare lucrare se termină cu ceva ce poți deschide.

Un document, un acces, un contract, o etichetă pe un echipament. Sub fiecare poziție de mai jos scrie exact ce primești după ea.

Schema unui dulap de rețea: patch panel, switch, trasee de cabluPATCH PANELSWITCHSERVERTRASEE DE CABLU

Lista de servicii

01

Preluare de la furnizorul actual, punctul de intrare recomandat

Inventariem echipamentele existente, desenăm cum e legată rețeaua și trecem accesele și contractele de producător pe numele firmei tale. Nu îți trebuie acordul furnizorului anterior ca să începem.
Primești: inventarul și accesele
02

Audit și inventar de echipamente

Trecem prin fiecare echipament și notăm serie, poziție în rack, contract și garanție. Apoi desenăm topologia. Pleci cu un tabel și o schemă pe care le poți da mai departe oricui.
Primești: auditul
03

Proiectare de rack și cablare

Ce echipament intră, pe ce poziție, cu ce alimentare și ce răcire. Dimensionarea se face înainte de achiziție, ca să nu cumperi un dulap în care nu mai încape nimic la prima extindere.
Primești: schema de echipare
04

Montaj, cablare și punere în funcțiune

Echipare de dulap, trasee de cablu prin organizatoare, etichetare pe ambele capete, testare pe fiecare port, predare pe fișă. Fiecare poziție intră în inventar în ziua montajului.
Primești: elevația de rack
05

Achiziție și licențiere pe firma ta

Contractul de producător, licențele și abonamentul de mentenanță se încheie direct pe numele tău. Dacă mâine lucrezi cu altcineva, garanțiile merg mai departe fără semnătura noastră.
Primești: contractele
06

Mentenanță și administrare

Verificări periodice, actualizări, intervenții la incident. Raportul de mentenanță listează fiecare intervenție, cu ce s-a făcut și cât a durat, inclusiv pe cele care au depășit intervalul agreat.
Primești: raportul
07

Suport, la sediu și prin conexiune

Ce se rezolvă prin conexiune nu cere deplasare. Ce cere mâini pe echipament se face la sediu.
Primești: istoricul intervențiilor
08

Backup și restaurare

Copie de siguranță configurată, plus restaurare de probă la interval, ca să știi că se poate reveni din ea.
Primești: copia și proba
Dulap de rețea echipat: patch panel, switch, server, trasee de cabluPATCH PANELSWITCHSERVERSERVERTRASEE DE CABLUETICHETAT PE AMBELE CAPETE

Cui se potrivește

Segment

Fără responsabil IT intern

Preluăm administrarea și raportăm scris. Evidența o ținem noi, dar o ai și tu.

Segment

Cu responsabil IT intern

Preluăm ce nu apucă echipa internă: proiectare, montaj, cablare, documentație.

Segment

Schimbi furnizorul

Preluare, recuperarea acceselor, trecerea contractelor de producător pe firma ta.